Тихиро оказывается в загадочном и заброшенном городе, который словно застыл во времени. Вместе с родителями она сталкивается с необычными чарами этого места, где пышный пир привлекает их внимание. Угощения, щедро накрытые на столе, вызывают у семьи сильное искушение, и, не раздумывая, они поддаются сладкому соблазну, забывая о предостережениях. Однако этот безобидный праздник вскоре превращается в ужас, когда родители становятся жертвами зловещей колдуньи Юбабы, оказавшись заточёнными в свиней. В шоке и растерянности Тихиро понимает, что единственным способом спасти своих любимых является смелое противостояние зловещему миру, который окружает её.
Оказавшись одна в этом волшебном, но угрюмом пространстве, Тихиро сталкивается с множеством чудесных существ, которые ставят перед ней сложные задачи. Каждое испытание становится важным уроком о смелости, истинной дружбе и настоящих ценностях. Девочка осознает, что для возвращения к обычной жизни ей нужно проявлять доброту и изобретательность. Встречая новых друзей и преодолевая трудности, она начинает обретать уверенность и смелость, что позволяет ей шагнуть в неизведанное и изменить своё восприятие мира навсегда.